Mehr als 500 russische Reisende sind seit Donnerstag auf dem Kreuzfahrtschiff “Spectrum of the Seas” von Royal Caribbean International im japanischen Hafen Yokohama blockiert. Technische Probleme verhinderten, dass das Schiff, das eine Route von Shanghai nach Japan und zurück vorgesehen hatte, seinen geplanten Kurs fortsetzen konnte. Daraufhin wurde die Rückfahrt nach Shanghai auf den 11. November verlegt.
Einige Passagiere, die sich mit russischen Medien äußerten, berichteten, dass sie ihre Rückflüge nach Russland verpassten, da die Verzögerung ihre Flugtickets ungültig machte. Die Kosten für Ersatzflüge seien teils “Hunderttausende von Dollar” hoch gewesen.
Royal Caribbean International hat den Betroffenen eine vollständige Rückerstattung der Reisekosten sowie einen 50-Prozent-Rabatt auf zukünftige Kreuzfahrten zugesichert. Laut einem Bericht des Telegram-Kanals Shot wurde zusätzlich sämtlicher Alkohol an Bord kostenfrei angeboten.
Viele der Passagiere hatten kein gültiges Visum für Japan und mussten daher beim russischen Konsulat in Japan Unterstützung suchen, um eine Sondergenehmigung für den Weiterflug nach Shanghai zu erhalten. Das Konsulat arbeitet aktuell an dieser Angelegenheit.
Auf einem Reddit-Blog beschrieb ein Passagier das Problem: Ausfall von zwei Motoren. “Glücklicherweise ist die Funktionalität des Schiffs nicht wesentlich beeinträchtigt. Wir entspannen weiterhin an Deck, essen wie gewohnt und haben kaum Beeinträchtigungen, als wären wir noch immer sicher im Hafen. Es hätte viel schlimmer kommen können”, schrieb er.
Der russische Tourismusverband ATOR merkte an, dass die Reederei keine Vertretung in Russland besitzt, was die Kommunikation erschwert. Die Reisenden sind jetzt auf die Unterstützung ihrer Reiseveranstalter angewiesen.
“Spectrum of the Seas” wird als eines der größten und modernsten Kreuzfahrtschiffe Asiens angesehen und kann maximal 4.900 Passagiere aufnehmen. 2019 machte das Schiff einen Halt im Hafen von Wladiwostok, was es zum größten Kreuzfahrtschiff macht, das je einen russischen Hafen angelaufen hat.
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